FAQ

Wir haben Lebensmitteltechniker beschäftigt, die immer auf dem neuesten rechtlichen Stand der Gesetzesanforderungen hinsichtlich Spezifikationen und Deklarationen sind. Selbstverständlich erhalten Sie zu jedem Produkt eine Spezifikation, anhand dieser Sie Ihr Produkt deklarieren können.

Wir achten in der Entwicklung unserer Private-Label-Produkte auf lebensmitteltechnologische, ernährungsphysiologische und lebensmittelrechtliche Vorschriften, ggf. werden auch arzneimittelrechtliche Gesichtspunkte betrachtet. Sollten wir feststellen, dass Ihre Rezepturvorstellungen kritisch sein könnten, werden wir Sie entsprechend beraten.

Dreimal „JA“! Wir sind BIO-zertifiziert und erfüllen die Voraussetzungen für glutenfreie und vegane Produktionen.

Für Ihre Sicherheit und im Rahmen unserer Zertifizierungen prüfen wir jeden Wareneingang. Mit unserem modernen Labor können wir selbstverständlich auch Rohstoffe analysieren.

Bei uns werden Sie individuell betreut. Sie haben einen zuständigen Ansprechpartner im Sales-Team sowie „Ihren“ Produktentwickler. Bei allen Anliegen rund um die Auftragsabwicklung und den Versand steht Ihnen unser komplettes Abwicklungsteam zur Verfügung.

Ihre Dosen- und Beuteletiketten, Fullbodysleeves, bedruckten Beutel oder Umkartons, individuellen Necksleeves, Deckel oder Messlöffel werden bei uns so eingelagert, als würden diese Materialen uns selbst gehören. Das bedeutet, dass wir die Lieferung auf Menge und -soweit wie möglich- auf Qualität prüfen, interne Artikelnummern vergeben, die Materialien in unseren Lagerbestand einbuchen, verwalten und sorgsam aufbewahren. Durch die Erfassung in unserem internen Lagersystem können wir Ihnen jederzeit Auskunft über die Bestände geben und Sie erhalten von uns eine Nachricht, wenn Sie Verpackungsmaterial nachbestellen sollten.

Wir haben eine immense Auswahl an blanko Dosen und Beuteln im Lager ständig verfügbar.

Sollte jedoch Ihre Wunschverpackung nicht dabei sein, beschaffen wir unter bestimmten Voraussetzungen, die wir gerne mit Ihnen besprechen, Ihre gewünschte Verpackung.

Im Normalfall greifen wir auf geprüfte und qualifizierte Rohstoffe aus unserem Portfolio von ca. 3000 Rohstoffen zurück. Benötigen Sie einen speziellen Rohstoff, bei dem eine Beistellung Sinn macht, müssen alle Qualitätsdokumente zur Verfügung gestellt werden. Selbstverständlich beschaffen wir unter bestimmten Voraussetzungen, die wir gerne mit Ihnen besprechen, Ihre ganz speziellen Rohstoffe für Sie.

Pro Sorte und Geschmack liegt unsere Mindestabnahmemenge bei 300 kg. Unter besonderen Voraussetzungen können wir hier flexibel agieren – sprechen Sie mit uns über Ihre persönlichen Möglichkeiten und Vorstellungen!

Als Richtlinie können Sie mit 50.000 Kapseln pro Sorte rechnen. Hier kann es je nach Rohstoff Abweichungen geben und unter besonderen Voraussetzungen können wir auch hier flexibel agieren – sprechen Sie mit uns über Ihre persönlichen Möglichkeiten und Vorstellungen!

Wir haben keine festen Preislisten, da wir für jeden Kunden individuelle Angebote erstellen.

Wenn Sie unser Kunde geworden sind und Preise von uns erhalten haben, gelten diese in der Regel für ein Quartal. Wir finden es fair, wenn wir die Rohstoffpreise, die sich jedes Quartal ändern, an unsere Kunden weitergeben.